Klacht over gedrag van gemeentepersonen

Bent u niet tevreden over het gedrag van een medewerker of collegelid (burgemeester of wethouder) van de gemeente? Dan kunt u een klacht indienen.

Beschrijving

Hoe werkt het?

Klachtenformulier invullen

Schriftelijk

Stuur een brief naar ons, Postbus 26, 3400 AA IJsselstein.

  • Vermeld uw naam en adres, telefoonnummer of e-mailadres
  • Omschrijf uw klacht en over wie uw klacht gaat

Telefonisch

Neem contact op met onze contactpersoon voor klachten via 14 030 voor een telefoongesprek.

Hoe lang duurt het?

Uw klacht bespreken we binnen 6 weken. Als het langer duurt dan laten we dat weten.

Meer weten

Als u ná behandeling van uw klacht nog niet tevreden bent, kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman. Er worden ook jaarverslagen gemaakt.